F.A.Q. Viver Aventura

Nossa plataforma é um ambiente especializado em esportes de aventura onde você tem acesso a informações sobre atividades, cursos e pacotes de forma gratuita.

Oferecemos descontos exclusivos para os assinantes e seus dependentes.

Simples! Você cria sua conta em nosso site ou app, testa por 10 dias gratuitamente e após o período de teste você escolhe o plano semestral ou anual.

Nossa assinatura é 2x1, ou seja, em um plano escolhido você cadastra um(a) parceiro(a) aventureiro(a) que também terá os mesmos acessos que você na plataforma. No período de teste você tem essa função também.

Pronto! Você já é um assinante da VA e pode gerar vouchers de desconto em qualquer atividade cadastrada em nossa plataforma.

Pode! Para ter acesso crie sua conta e adicione seu parceiro(a) de aventuras. A partir deste momento você poderá gerar vouchers de desconto, porem suas aventuras deverão ocorrer em até 40 dias da data de cadastro.

No! No caso do plano semestral você poderá alterar o seu dependente somente uma vez e no caso do plano anual poderá alterar duas vezes.

Portanto você pode alterar e não adicionar mais de um dependente. Cada conta só permite 2 usuários diferentes.

Uma vez que você insere suas informações em seu cadastro, nós iremos validar essas informações virtualmente. Caso tenha colocado alguma informação errada e queira trocar em sua conta, você deverá escrever para: [email protected]

Fácil! No detalhe da aventura escolhida você pode gerar seu voucher. Só preencher os dados solicitados e aguardar a confirmação do operador da aventura.

O voucher express é um voucher emitido com menos de 48 horas de antecedência que não será confirmado pelo operador.

Portanto, estará sujeito à disponibilidade de vagas além das demais condições padrões.

Sim, por favor! Comente, avalie e compartilhe! Isso estimula a termos mais amigos vivenciando aventuras e boas experiências.

Por que papae? Na verdade, você não consegue! Se tiver que cancelar a atividade, curso ou pacote você deverá efetuar o cancelamento diretamente com o operador que seguirá a política de cancelamento do mesmo.

Seguinte... Depois de confirmada sua aventura, você receberá por e-mail as mesmas informações disponíveis na plataforma com os detalhes necessários para o pagamento da taxa de reserva (se houver), como os dados bancários e o e-mail para envio do comprovante. O saldo será pago diretamente para o operador no dia da aventura.

Não tem devolução. Você continuará habilitado a usar sua conta normalmente durante o período do seu plano.

Não. Sua assinatura é intransferível.

Após assinar nossa plataforma, você poderá indicar a Viver Aventura para seus amigos através do compartilhamento de um link dentro do nosso app. O amigo que assinar levará 15% de desconto na assinatura dele.

A cada amigo que assinar a plataforma da Viver Aventura você acumula 10% de desconto exclusivamente para a renovação do seu plano. ;)

Todos os descontos acumulados através das indicações serão revertidos exclusivamente em descontos em suas renovações futuras.

Bacana! Envie sua indicação para [email protected] ou através de nossas redes sociais. Iremos avaliar este operador em alguns quesitos necessários, tipo a segurança básica da aventura para fazer parte da Viver Aventura.

Nós não trabalhamos como uma agência. :/

Se você tem questões quanto ao nosso aplicativo, por favor, escreva-nos um e-mail ou através das redes sociais.

Nós buscamos operadoras que se preocupam com a segurança e que você tenha a melhor experiência em sua atividade. Todo esporte tem seu grau de risco, esteja sempre atento e siga as recomendações de segurança da operadora.

Temos todo o tipo de aventura, para quem está começando agora ou aqueles com mais experiência. Para você fazer com seus amigos, familiares, companheiro(a) ou até mesmo com seu pet.

Mas fique atento às avaliações e classificações da aventura, feitas pelos próprios usuários.